Sodobni klicni center ponuja ogromno pametnih rešitev

Dejstvo je, da sodobni klicni center predstavlja glavni kanal sporazumevanja med strankami in podjetji. Za prenos govora se uporablja internetno omrežje. To se neredko oglašuje kot internetna telefonija, saj omogoča najrazličnejše vrste opravljanja pogovorov preko spleta.

Na sploh se je sodobni klicni center izkazal za zelo učinkovit način komunikacije. Številna podjetja pa se z njim poslužujejo še drugih storitev. Ključni cilj katerega koli sodobnega centra pa je vsekakor usmerjanje dohodnih klicev.

Vsak dohodki klic mora biti čim hitreje usmerjen na primerno lokacijo

Na sploh nam internetna telefonija, s tem  pa tudi sodobni klicni center, omogoča oziroma ponuja veliko izjemno pametnih rešitev. Posledično si podjetja nikakor ne smejo privoščiti, da bi njihove stranke na telefonu čakale preveč časa. Eden od glavnih ciljev je zagotovo, da je dohodni klic v najkrajšem možnem času usmerjen na primerno lokacijo. Ta se seveda določi glede na željo in potrebo posamezne stranke.

Učinkovito zasnovan sodobni klicni center tako zelo prispeva k zmanjševanju neodgovorjenih klicev v podjetjih. Napredno usmerjanje klicev pa je zato nepogrešljiv del komunikacije med podjetji in strankami.

Komuniciranje preko najsodobneje zasnovane IP telefonije

Cilj, ki ga v ospredje postavlja sodobni klicni center, je, da podjetje preko najbolj sodobne IP telefonije omogoča kontaktirati s strankami. Posledično so informacije zelo dobro in hitro dostopne, ne nazadnje tudi poceni. Ravno zato je takšen klicni center ključnega pomena za uspešno poslovanje podjetij na sploh.

Razpoloženje strank v odnosu do podjetja je mogoče razbrati z uporabo informacij iz vsebine klicev. Posledično sledi tudi primeren odziv podjetja na strankine potrebe ter želje. Vsekakor pa sodobni klicni center ni velik doprinos samo za podjetje, temveč tudi za same stranke. Zaradi vseh storitev, ki jih takšen center zagotavlja, so precej bolj zadovoljne tudi stranke. Ključni razlogi za to pa so seveda v prvi vrsti kakovostna storitev, hiter odziv na klice, dostop do ustrezne osebe, veliko boljša informiranost.

Gasilska intervencija lahko vključuje tudi iskanje oseb

Seveda gasilska intervencija vključuje tudi iskanje oseb. V stavbi, v kateri pride do požara, je potrebno osebe kar najhitreje iznesti na prosto. Gasilci morajo zato dobro predvideti, kje se osebe točno nahajajo. Otroci bi se na primer lahko skrili pod posteljo, v omaro, ne nazadnje tudi pod mizo. Taktiko iskanja in reševanja je torej potrebno nujno prirediti. Gasilci najprej poskušajo iznesti osebe, ki so bolj šibke oziroma je njihova možnost za preživetje manjša. Praviloma takšna gasilska intervencija narekuje, da se najprej reši otroke, vidno noseče ženske, invalidne osebe, vidno poškodovane ljudi, nato pa še vse ostale.

Če se oseba pri reševanju lahko premika sama, se ji naroči, da gasilcem sama sledi na prosto oziroma do izhoda. Odločitev, koga naj se iznese najprej, pa je seveda v rokah vodje gasilske intervencije. Le on namreč sme presoditi dejansko stanje oseb v stavbi.

Nujen del intervencije je tudi prezračevanje prostorov

Vsekakor gasilska intervencija v primeru požara v objektu vključuje tudi učinkovito prezračevanje prostorov. Takšen postopek gasilcem omogoča odstranjevanje dima in drugih plinov ter toplote. To učinkovito poveča vidljivost v prostorih. Gasilcem pa ne nazadnje zelo olajša tudi samo gibanje.

S prezračevanjem gasilska intervencija torej zagotavlja primernejše okolje za delo. Kdaj pa se prezračevanje lahko sploh uporabi, pa seveda odloča vodja intervencije, in sicer glede na informacije, ki jih ima na mestu in ki jih dobi od drugih gasilcev.

Prezračevanje dveh vrst

Praviloma gasilska intervencija loči med dvema vrstama prezračevanja. To sta severnoameriški način in evropski. Za prvi način prezračevanja je značilno, da precej bolj poudarja sproščanje vročih plinov in temperature iz objekta. Pomembno je poudariti tudi to, da takšen način prezračevanje zagovarja že na samem začetku intervencije.

Medtem pa evropski način prezračevanja, ki ga lahko vključuje gasilska intervencija, bolj poudarja zapiranje objekta, da napadalne skupine lahko dosežejo kontrolo notranjosti, in sicer z uporabo protiprezračevalne taktike. Takšen način se poslužuje uporabe odprtin za prezračevanje šele po končanem požaru. Pri nas se uporabljata obe vrsti.

Kako izbrati ustrezni športni semafor

Športni semafor lahko videvate na številnih prireditvah. Izbira takšne naprave pa je v veliki večini odvisna od tega, za kateri šport bo namenjen, kakšna bo raven tekmovanja in ne nazadnje kakšne prireditve bodo potekale v njegovi neposredni bližini.

Lahko rečemo, da v prav nobeni športni dvorani ne bi smel manjkati športni semafor, saj preko njega lahko gledalci spremljajo dogajanje na tekmi. In ker je le malo takšnih dvoran, ki bi bile namenjene samo eni vrsti športa, je v njih najpogosteje nameščen športni semafor, ki je univerzalne narave. Takšen semafor lahko spremlja več različnih iger.

Športni semafor se sproti prilagaja pravilom

Za športni semafor je ključno, da se mora sproti prilagajati pravilom. V dvoranah, kjer se igrajo tekme na najvišjem nivoju, glavni semafor navadno dopolnjuje še LED zaslon za prikaz televizijske slike. Namesto takšnega zaslona je vsekakor možno uporabljati tudi LED projektor. Ta omogoča sliko, ki ima dovolj veliko resolucijo.

Uporabniki športnega semaforja pa od njega pričakujejo tudi sposobnost izvoza podatkov za potrebe televizije ter statistike. Nekateri proizvajalci ponujajo tudi takšen športni semafor, ki ima brezžično tipkovnico.

Sicer pa je treba pri izbiri športnega semaforja biti pozoren tudi na velikost. Vgrajen pa mora biti na povsem varno mesto, kjer bo dovolj dobro viden s prav vseh možnih zornih kotov. Zagotovite si tudi dober servis za športni semafor ali pa nadgradnjo v primeru sprememb pravil v določeni vrsti športa.

Kateri so notranji in kateri zunanji športni semaforji

V osnovi se športni semaforji delijo na dve veliki skupini. To so zunanji in notranji. Sicer pa je poznan tudi športni semafor za igre z loparjem. Med notranje se prišteva multifunkcionalni semafor, prenosni – namizni, semafor za vaterpolo, semafor za borilne veščine, za hokej, za garderobe, ne nazadnje še ročni športni semafor.

Med zunanje pa se prišteva športni semafor za nogomet ter informacijska tabla za zamenjavo igralca, semafor za košarko 3×3, semafor za ragbi, za baseball, za hokej na travi.

Komu stenske nalepke piši briši lahko še posebej pridejo prav

S pomočjo stenskih nalepk prostore svojega doma pa tudi številnih drugih objektov na hiter ter preprost način lahko polepšamo oziroma jih naredimo še bolj prijetne. A vse nalepke za steno zagotovo niso primerne za vaš slog opremljanja. Ravno zato je na trgu veliko ponudbe. Izbirate lahko med različnimi možnostmi stenskih nalepk. Nekatere so izjemno barvite, spet druge črno bele. Na voljo so tudi takšne, na katere lahko pišete oziroma ustvarjate kar sami. To so stenske nalepke piši briši, ki v tem hipu veljajo za najbolje prodajane nalepke.

In komu so priljubljene stenske nalepke še posebej namenjene? V resnici prav vsem, ki si želijo ustvarjati, delati zapiske na prav poseben način, na hitro zapisati kakšno obvestilo za bližnjega ali sodelavca in še bi lahko naštevali.

Nalepke piši briši se odlično obnesejo v kuhinjskem prostoru

Stenske nalepke piši briši se še posebej dobro obnesejo v kuhinji, kjer si pogosto kaj beležimo ali pa puščamo obvestila za svoje bližnje. Še posebej dobro je, če jih imate pri roki zjutraj, saj nanje lahko ne nazadnje napišete tudi vse naloge, ki jih morajo do večera opraviti vaši družinski člani. Ko so naloge uspešno opravljenje, jih lahko preprosto izbrišete in na nalepko napišete kakšno lepo spodbudno misel.

Nalepke piši briši so vam na voljo v večji pa tudi v manjši različici. Če se boste odločili za nakup manjše nalepke piši briši, boste v kompletu prejeli kredo za pisanje. Če pa se boste odločili za nakup nalepke z nekoliko večjo površino, boste v kompletu prejeli flomastre.

Kje so še dobrodošle stenske nalepke piši briši

Nalepke za steno piši briši so še posebej dobrodošle oziroma zaželene v pisarniških prostorih, kjer si ljudje pogosto želimo nekaj na hitro zapisati, da bi si to zapomnili. Če imate na primer sodelavca, ki nenehno išče manjše kose papirja, da bi si nanje zapisoval svoja opravila, mu za rojstni dan ali pa kar tako podarite čudovito stensko nalepko piši briši.

Moške ročne ure Tagheuer so primerne za vsakega sodobnega moškega, ki išče kakovost

Medtem ko so nekateri obsedeni z avtomobili, motorji ali kolesi, pa se drugi navdušujejo nad ročnimi urami. Govorimo o največjih poznavalcih ročnih ur Tagheuer, ki se navdušujejo nad njihovo mojstrsko obdelavo, izvedbo detajlov, brezhibno tehniko in so zanje pripravljeni odšteti kar nekaj denarja.

Mnogi so prepričani, da so ročne ure Tagheuer, ki segajo v višji cenovni razred, enako dobra naložba kot na primer nakup avtomobila. Ker jih odlikuje dolga življenjska doba, jih lahko nosijo različne generacije, zato so pogosto sestavni del družinske dediščine. Z njimi razkrivamo določeno mero statusa in prefinjenosti, zato so primerne za vsakega sodobnega moškega.

Pred nakupom preverite izbrane materiale ročnih ur

Ohišje in paščki ročnih ur so izdelani iz nerjavečega jekla, titana ali keramike. Seveda lahko na tržišču dobite tudi ročne ure, ki imajo paščke iz plastike, gume ali usnja, zato je izbira prepuščena izključno vašim potrebam in željam.

Morda celo bolj kot ohišje in paški pa je pomembno njihov steklo. Za ročne ure Tagheuer je značilno, da so to najbolj kakovostne ure s safirnim steklom, ki je izjemno trpežno in kakovostno. Za razliko od kristalnega ali mineralnega stekla, je to bistveno bolj odporno na praske, zato boste Tagheuer ročne ure še dolgo uporabljali.

Izbira ročne ure je odvisna od priložnosti, za katero jo boste uporabljali

Čeprav si morda želite najprestižnejše ure, pa raje razmislite o tem, ob kakšni priložnosti jo boste najpogosteje uporabljali. Če iščete ročno uro za formalne dogodke, sestanke, poslovna srečanja ali razgovor za službo, je blagovna znamka Tagheuer zagotovo prava izbira. 

Seveda ob tem ne pozabite še na svoj modni slog. Ročne ure že dolgo niso več le merilnik časa, ampak so pomemben modni dodatek, ki odražajo osebnost posameznika, svojemu namenu pa bodo služile le, ko bodo ustrezale vašim željam, potrebam in življenjskemu stilu.

Ko ti barvanje obrvi ne gre ravno od rok in se raje prepustiš strokovnjakom

Lahko bi rekli, da je barvanje obrvi čisto enostavno, lahko pa nam predstavlja velik problem. Tako je odvisno od nas samih, koliko posvečamo temu pozornosti in kako se pozanimamo, kaj je dobro, katera barva je dobra in kakšno barva paše na naš obraz. 

Lahko pa se še kako razumemo v to in se radi ukvarjamo sami s seboj, ker zase najbolj vemo, kaj nam paše in kaj ne. Sama sem si barvanje obrvi naredila samo enkrat in takrat sem bila razočarana. Od takrat naprej si ne barvam obrvi nikoli več sama, ker nočem imeti takšnih obrvi spet, saj se mi niso podale z mojim obrazom. 

Jaz se raje prepustim moji frizerki, kajti ona mi barva lase in tako ji prepustim tudi barvanje obrvi, ker vem, da točno ve, kako si jaz želim, da bodo moje obrvi izgledale. Ona pozna vse barve in ve, kakšna barva obrvi bo prišla ven, jaz pa tega nisem nikoli vedela, barve za obrvi sem kupovala na pamet, pa čeprav priznam, da ni velike izbire, so te klasične barve in to je to.

Sedaj je moje barvanje obrvi vedno uspešno, to pa zato, ker se prepustim. Prvič, ko sem šla do frizerke in sem ji rekla, ali mi lahko naredi tudi barvanje obrvi, moram priznati, da me je bilo malo strah. Ko pa sem videla, kako lepe so prišle moje obrvi, sem vedela, da bom redno hodila na barvanje obrvi k njej. 

Zakaj bi se sama mučila in hodila po drogerijah kupovat barve, če pa enostavno lahko grem v frizerski salon in v desetih minutah so moje obrvi spet lepe in pobarvane. 

Prepustite se včasih, pa če tudi gre samo za barvanje obrvi, da se znate razvajati in si privoščiti 10 minut za užitek. 

Nisem pričakoval, da se Izola restavracije zaprejo tako hitro

Saj veste, da ko ste na morju, pozabite na čas in tako se sprostite. Pričakujete, da bo celo noč vse odprto in se s tem ne obremenjujete. Tako je mene presenetilo, ker Izola restavracije niso odprte tako dolgo, kot sem jaz pričakoval. 

Ker vsako leto gremo na morje dve družini skupaj, si dvakrat zaporedoma privoščimo večerjo v gostilni. Tokrat sem bil na vrsti prvi jaz, da izberem katere Izola restavracije so dobre in kam bomo šli jest. Nisem veliko premišljeval, poklical sem prijatelja, za katerega sem vedel, da je na obali pogosto in da ima rad dobro hrano, če on ne bo vedel, katere Izola restavracije so dobre, potem ne bo vedel nihče. 

Prijatelj je bil mojega klica zelo vesel in mi povedal, katere Izola restavracije so top in kje se je kakšna hrana. Tako sem predlagal kar dve in skupaj smo se odločili, v katero gremo. Ta večer je bil super, ker je hrana bila res dobra, nismo mogli nehati jesti, kar naročali smo novo in novo hrano, kajti vse, kar smo pojedli je bilo okusno in dobro. 

Še otroci so vse pojedli, ko skoraj nikoli ne pojedo vse. Naslednji večer je bila na vrsti druga družina in ker nam je moj prijatelj povedal za dve dobri restavraciji, smo se odločili, da gremo naslednji dan v to drugo, kajti zakaj bi iskali Izola restavracije drugje, če pa smo vedeli za eno, ki je tudi dobra.

Tako je najboljše, da pokličeš ljudi, ki poznajo stvari, tako dobiš najboljše rešitve, tako mi nismo, rabili iskati Izola restavracije, ker nam je prijatelj povedal za dve dobri. Naslednjič, ko pridemo, gremo spet v te dve restavraciji, ker so res dobri, hrana pa je lokalna, kar je najpomembnejše. 

Edino, kar me je presenetilo, da se Izola restavracije prehitro zaprejo in smo morali prej domov, kakor pa bi mi želeli. 

Že pred časom sem kupila nekaj vitaminov v šumečih tabletah za zdravje. Med njimi tudi vitamin C, železo, kalcij in magnezij. Predvsem zato, ker sem opazila, da bolj malo spijemo in jemo kar precej enolično hrano, ki pa ni tako zelo bogata z vitamini in minerali, še posebej pozimi, ko ni toliko sezonskega sadja in zelenjave.

Zato sem se enkrat odločila in na polici v trgovini vzela nekaj škatlic šumečih tablet, kot so vitamin C, saj se spomnim, da so bile ravno v akciji. Tudi sama bolj malo pijem in se morem kar prisiliti, da zaužijem nekaj tekočine. Tako sem si, ko se mi je zazdelo, da mi primanjkuje vitamin C ali magnezij, v velik kozarec, 500 ml, natočila vode in vanj dala pol šumeče tabletke. Okus vode se je spremenil. Tabletka je nekoliko sladka in voda z okusom z vitamin C vitamini, mi je tako veliko lažje šla po grlu. Tako sem na dan lažje zaužila vsaj 1 l tekočine. 

Nato sem nekega dne opazila, kako po omarici nekaj išče mlajši sin. Vprašala sem ga, kaj potrebuje, da mi pri plezanju in brskanju ne bi česa razbil. Iskal je vitamin C v šumečih tabletah. Videl je mene, kako sem si pripravila napitek in tudi sam je želel probati. Ker ne vem, kako so priporočljive šumeče tablete z vitamin C, za otroke, sem mu naredila napitek samo iz četrtine šumeče tabletke. 

Očitno mu je bil napitek všeč, ker sem ga kmalu našla, kako spet išče po omarici in si želi pripraviti napite iz vitamin C šumeče tablete. Razložila sem mu, da je še premajhen, da bi to pil vsakodnevno in da je že za odraslega dovoljeno zaužiti samo eno šumečo tableto na dan.

Dogovorila sva se, da bom vitamin C še kupila v obliki šumečih tablet, če bo ubogal in obljubil, da jih ne bo pil vsak dan, kar tako in da bo vedno vzel samo po četrtino tabletke.

 …

Naj bodo vaše pajkice udobne in naj naredijo lepo postavo

Trgovine danes so polne pajkic, takšnih ali drugačnih. Lahko jih kupiš čisto poceni ali pa zanje plačaš kar nekaj evrov. Moramo priznati, da so lahko pajkice zelo varljive, ker v njih ne čutiš, kako se ti po tihem nabirajo kilogrami. Jaz sem bila navajena nositi pajkice, potem pa sem se odločila, da bi raje nosila hlače iz jeansa, ker bom tako točno vedela, kako je z mojimi kilogrami.

Kasneje si kar nekaj časa nisem in nisem mogla kupiti dobrih hlač, vse hlače so nervirale in nisem se dobro počutila. Tako sem šla nazaj na pajkice, vendar sem se odločila, da grem v t trgovino, za katero vem, da imajo pajkice v katerih se dobro počutim, ki objamejo okoli pasa in so kvalitetne.

Kaj je zame pomembno pri pajkicah:

  • Da je material kvaliteten,
  • Da so udobne,
  • Dovolj visoke v pasu in ne lezejo dol,
  • Da ne stiskajo preveč,
  • Da se ne sperejo.

Ne prenesem tistih, ko ti neprestano lezejo dol, takrat postanem nervozna, ker me to nervira. Sama točno vem, kakšne pajkice so mi všeč, vendar v naših krajih te trgovine ni, ker je samo v Ljubljani. Tako sem se odločila, da grem v Ljubljano, prav v to trgovino in si tam izberem svoje pajkice, ki jih bom nosila z veseljem. Ko sem vstopila v to trgovino, sem že vedela, da iz nje ne bom šla praznih rok. Tako sem si kupila 4 pajkice in 8 majic. Res imam rada to trgovino in sedaj sem si obljubila, da ne bom več hodila nikamor po pajkice, ampak samo sem. Doma imam kar nekaj pajkic in jih ne nosim. Če bi vedno kupovala tukaj, bi tako manj zapravila, ker imajo dobro kvaliteto in ugodne pajkice, ki jih drugje ne dobiš. 

Stil, ki se je nosil in se še bo nosil, so ravno pajkice, ki še ne bodo tako hitro šle iz mode. 

Polet s helikopterjem je bila moja dolgoletna želja

Sem človek, ki ne govori veliko o sebi. Tega nočem, ker potem si hitro nekdo ustvari napačni vtis. Kar sem, vidijo ljudje, ko me spoznajo. Imel sem dolgoletno željo in zanjo je vedel samo en prijatelj, ki sva že prijatelja od srednje šole. Ko me je srečal, me je spomnil, da se moja želja še vedno ni uresničila. 

Tako sem začel razmišljati, da je čas, da sebi podarim nekaj lepega. Za vikend sem se odpeljal na Gorenjsko, kamor sem zelo rad zahajal. Videl sem letališče Lesce in tako sem se odločil, da se ustavim. Tam je lokal, v katerem lahko poješ nekaj dobrega in spiješ kavico ob pogledu na letala. Seveda sem bil navdušen in ob pitju kave, mi je prišla ideja, da pa bi lahko jaz svojo željo končno uresničil. 

Stopil sem do pisarne, kjer so organizirali polete in se na koncu dogovorili za polet. Sam sem bil presenečen, da sem se sedaj tako na hitro odločil, prej pa sem kar dolgo okleval. Pride čas, ko se ti določene stvari zgodijo in očitno je ta čas bil namenjen meni, da se bom končno peljal s helikopterjem.

Bližal se je moj 50 rojstni dan, zato sem sam sebi podaril prekrasno darilo. Ko sem povedal prijatelju, me je prosil, če lahko gre zraven. Seveda sem bil za, tako mi bo še lepše, ker bom lahko to z nekom delil. 

Prišel je dan poleta, nekaj nepozabnega, ko se usedeš v helikopter in poletiš. Tega pogleda navzdol ne bom nikoli pozabil. Imeli smo prekrasno vreme, tako sem lahko opazoval našo zemljo daleč naokoli.